Regulamin sklepu

REGULAMIN

 

Witryna internetowa www.fajnelazienki.pl jest własnością firmy SANITTI  ul.Spacerowa 1, 83-010 Straszyn, wpis do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000205767, NIP: 586-010-31-33, REGON: 008413463

 

POSTANOWIENIA OGÓLNE

 

Wszystkie produkty oferowane w naszym sklepie są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych oraz posiadają gwarancję producenta.

Ceny towarów wyrażone są w złotych polskich oraz są cenami brutto (zawierają podatek VAT).

Cena podana przy każdym  produkcie jest wiążąca w chwili złożenia przez Kupującego zamówienia.

Do każdego zamówienia wystawiamy fakturę VAT lub paragon.

 

ZAMAWIANIE TOWARU

 

Zamówienia można składać przez 24 godziny na dobę poprzez stronę internetową www.fajnelazienki.pl.

Aby dokonać zakupu w naszym sklepie należy wypełnić formularz zgłoszeniowy, który pojawi się po dodaniu produktów do koszyka i kliknięciu ikonki ?Złóż zamówienie?. Wchodząc w ?Podaj dane? należy wpisać wszystkie informacje niezbędne do realizacji zamówienia.

Dokonując zamówienia nie muszą Państwo zakładać u nas konta. Zarejestrowani klienci mogą jednak na bieżąco sprawdzać stan realizacji zamówienia, przeglądać historię własnych zakupów oraz edytować dane osobowe.

Aby usunąć konto założone w sklepie FAJNELAZIENKI.PL należy wysłać na adres sklep@fajnelazienki.pl wiadomość treści "kasuj konto".

Z chwilą złożenia zamówienia otrzymujecie Państwo, na adres e-mail podany w formularzu, specjalny link, który należy aktywować. Jeżeli nie otrzymają Państwo takiej wiadomości, prosimy o kontakt mailowy lub telefoniczny.

Jeśli zamówienie nie zostanie potwierdzone, a nie uda się nam z Państwem skontaktować, będziemy zmuszeni je anulować.

Zamówienia można składać również:

1)pocztą elektroniczną na adres sanitti@sanitti.pl

2)telefonicznie - pod numerem (058) 682 13 75

3) poprzez specjalny formularz  "Napisz do nas".

Przyjęcie zamówienia potwierdzamy drogą mailową lub telefonicznie w ciągu 3 dni od jego otrzymania.

Kupujący ma prawo do zmiany zamówienia w ciągu 2 dni roboczych od chwili jego złożenia, uzgadniając to mailowo lub telefonicznie ze sprzedawcą. 

Złożenie zamówienia jest równoznaczne z Państwa upoważnieniem do wystawiania faktur bez konieczności składania podpisu.

 

CZAS REALIZACJI ZAMÓWIENIA

 

Czas realizacji zamówienia określony jest dla każdego produktu i widnieje przy jego opisie. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany terminu dostawy z przyczyn od nas niezależnych. Jeśli nastąpi skrócenie czasu realizacji i możliwa jest wcześniejsza wysyłka, powiadamiamy o tym Klienta telefonicznie lub mailowo.

 

SPOSOBY PŁATNOŚCI

 

Akceptujemy następujące sposoby płatności za zamówiony towar:

1) Przelew

Numer rachunku bankowego:

Raiffeisen Bank Polska

34 1750 1325 0000 0000 0398 6168

Dane do przelewu:

SANITTI Sp.z o.o.

ul.Spacerowa 1

83-010 Straszyn

W przypadku tej formy płatności, skompletowane zamówienia wysyłamy po zaksięgowaniu wpłaty na naszym koncie.

2) Płatność przy odbiorze

 

CZAS I KOSZT DOSTAWY

 

Przesyłki realizowane są za pośrednictwem firmy kurierskiej Schenker .

Zamówiony towar można odbierać też osobiście w magazynie firmy w Straszynie, k. Gdańska ul. Spacerowa 1.

Przesyłki dostarczane są  w ciągu 1-2 dni roboczych od odebrania ich przez firmę kurierską. Dostawa następuje w godzinach 8.00-16.00 w dni powszednie.

Inny termin dowozu możliwy jest po uzgodnieniu z pracownikiem sklepu.

Koszt transportu ustalany jest indywidualnie z każdym klientem.

Przy zamówieniu powyżej 4000zł, dowóz na terenie Polski gratis.

Koszty dostawy nie obejmują wniesienia towaru do mieszkania/domu.

Kupujący zobowiązany jest do odbioru przesyłki i uregulowania należności zgodnie z wybranym sposobem płatności. Kupujący może odmówić przyjęcia zamówionego towaru tylko w przypadku stwierdzenia, w czasie odbioru przesyłki, jej uszkodzenia.

Dwukrotne nie podjęcie przesyłki przez Kupującego jest równoznaczne z tym, że sklep może odstąpić od umowy, a wpłacona kwota za transport może zostać zaliczona na poczet poniesionych przez sklep kosztów realizacji zamówienia.

 

GWARANCJA

 

Wszystkie produkty dostępne w naszym sklepie objęte są 12-miesięczną gwarancją producenta lub importera.

Wraz z przesyłką Kupujący otrzymuje dowód zakupu, który jest podstawą do ewentualnej reklamacji.

 

 

REKLAMACJE I ZWROTY TOWARÓW

 

W chwili odbioru Kupujący zobowiązany jest do sprawdzenia czy przesyłka nie posiada zewnętrznych uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu. W przypadku stwierdzenia takich uszkodzeń  należy, w obecności kuriera spisać "Protokół reklamacji". Tylko na podstawie tego dokumentu możliwa jest wymiana towaru na wolny od wad.

Wszelkie wady dostarczonego towaru, powstałe na etapie produkcyjnym, powinny zostać zgłoszone nie później niż 3 dni od chwili odbioru przesyłki. Reklamacja będzie uwzględniona tylko wtedy, gdy uszkodzony produkt  nie będzie nosić śladów użytkowania i odesłany będzie w oryginalnym opakowaniu wraz z kompletną zawartością.

W przypadku uzasadnionej reklamacji sklep wymieni wadliwy towar na nowy. Podstawą do reklamacji lub zwrotu towaru jest w tym przypadku dowód zakupu: paragon lub faktura VAT oraz karta gwarancyjna, dostarczana wraz z przesyłką.

W przypadku niezgodności towaru z zamówieniem, prosimy o kontakt z obsługą sklepu.

Sklep nie ponosi odpowiedzialności w przypadku nieprawidłowości popełnionych przez Kupującego podczas składania zamówienia.

Ewentualne różnice w kolorystyce produktu, wynikające z ustawień monitora lub przeglądarki internetowej, nie mogą być podstawą reklamacji.

Reklamacje prosimy zgłaszać na adres e-mail: reklamacje@fajnelazienki.pl lub telefonicznie pod numer (058) 682 13 75  lub 692 492 533.

 

 

ODSTĄPIENIE OD UMOWY

 

W okresie 10 dni od dostarczenia zamówionego produktu , Kupujący ma prawo do jego zwrotu bez podania przyczyny w ramach odstąpienia od umowy, według ogólnych zasad wynikających z ustawy z dnia 2 marca 2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny(Dz.U. nr  22, poz. 271).

Warunkiem koniecznym odstąpienia od umowy sprzedaży jest oświadczenie na piśmie oraz odesłanie, wraz z oryginalnie opakowanym, nie noszącym śladów użytkowania, kompletnym towarem zwrotnym, dowodu zakupu oraz karty gwarancyjnej.

Jeżeli odesłany towar spełnia wymagania przyjęcia zwrotnego, Klient otrzymuje do podpisania fakturę korygującą. Podpisaną kopię faktury korygującej należy odesłać  w ciągu 14 dni roboczych. Po jej otrzymaniu, sklep dokonuje zwrotu pieniędzy na konto Klienta.

Sklep zobowiązuje się do zwrotu należności za produkt, bez uwzględnienia kosztów dostawy i kosztów odesłania produktu.

 

OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

 

Podanie danych osobowych jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na ich gromadzenie, przetwarzanie i wykorzystywanie przez sklep fajnelazienki.pl, zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. nr 133, poz.883).

Dane osobowe są wykorzystywane wyłącznie w celu prowadzenia korespondencji oraz realizacji zamówień.

Każdy klient ma prawo wglądu do swoich danych osobowych, ich zmiany oraz żądania usunięcia ich z bazy danych naszego sklepu.

 

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

 

Złożenie zamówienia w sklepie oznacza akceptację powyższego regulaminu.

Wszystkie informacje, zdjęcia produktów oraz znaki firmowe producentów są chronione prawami autorskimi. Zabrania się ich kopiowania oraz rozpowszechniania do celów handlowych bez zgody producenta.

Wszystkie sprawy sporne strony będą się starały rozwiązać na drodze polubownej, a gdy nie będzie to możliwe, sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy będzie sąd właściwy dla miejsca siedziby sklepu.

W sprawach niezawartych w niniejszym regulaminie zastosowanie  mają przepisy Kodeksu Cywilnego.